AVANT VOTRE ARRIVÉE
QUESTIONS FRÉQUENTES.
Ce que l’on nous demande le plus avant d’arriver à Calas.
VENIR ET SE DÉPLACER.
À quelle distance se trouve la plage la plus proche ?
La mer est à environ 5 minutes à pied. Les criques du Cabo de las Huertas, comme la Cala dels Jueus, et la plage de la Almadraba sont à moins de 10 minutes à pied.
À quelle distance se trouve la plage de San Juan ?
À 2,3 km : environ 6 minutes en voiture ou 12 à vélo.
À quelle distance se trouve l’aéroport ?
L’aéroport d’Alicante-Elche est à 25 km, environ 25 minutes en taxi ou en voiture.
Comment venir à l’hôtel depuis l’aéroport ?
En taxi ou en voiture, en 25 minutes environ, ou en transports en commun avec la ligne C-6. Vous pouvez aussi réserver un transfert auprès des services de transport que l’hôtel propose sur sa page d’expériences.
À quelle distance se trouve le centre d’Alicante et comment y aller ?
À 6,3 km : environ 10 minutes en voiture, 20 en bus, 25 en TRAM et 26 à vélo, par la promenade en bord de mer. La ligne de bus 22 s’arrête juste en face de l’hôtel, et le TRAM (lignes 4 et 5) va aussi jusqu’au centre.
À quelle distance se trouve la gare ?
La gare d’Alicante est à 8,9 km : environ 15 minutes en taxi.
Y a-t-il une navette depuis l’aéroport ?
En transports en commun, la ligne C-6 relie l’aéroport d’Alicante-Elche Miguel Hernández. En taxi ou en voiture, comptez environ 25 minutes.
Quels bus et quel TRAM arrivent à l’hôtel ?
La ligne de bus 22, qui s’arrête juste en face de l’hôtel, et le TRAM (lignes 4 et 5). Tous deux relient le centre d’Alicante et la plage de San Juan.
LA CHAMBRE.
Qu’y a-t-il dans les chambres ?
Climatisation et chauffage, Wi-Fi gratuit, Smart TV, coffre-fort, réfrigérateur, bouilloire, sèche-cheveux et terrasse ou balcon.
Quelles chambres ont vue sur la mer ?
La Calas Mediterránea, avec terrasse et vue sur la mer et le château d’Alicante. La Calas Jardín a une terrasse avec vue sur le jardin.
Y a-t-il des lits bébé ?
Oui, l’hôtel dispose de lits bébé. Demandez-le lors de la réservation.
Quelle chambre convient le mieux à une famille ?
La Calas Familiar, avec trois lits simples et une terrasse, pour trois personnes maximum : trois adultes, un adulte avec deux enfants ou deux adultes avec un enfant.
Combien de personnes peuvent séjourner dans chaque chambre ?
Calas Esencial, Calas Jardín et Calas Mediterránea, jusqu’à deux personnes. Calas Familiar, jusqu’à trois : trois adultes, un adulte avec deux enfants ou deux adultes avec un enfant.
ANIMAUX DE COMPAGNIE.
Les animaux sont-ils acceptés ?
Oui : prévenez l’hôtel en réservant ou avant d’arriver, et ajoutez le service Pet Friendly à votre réservation.
Combien coûte un séjour avec un animal ?
20 € par nuit et par animal. Gratuit pour les membres du club.
Puis-je séjourner avec deux chiens ou plus ?
Indiquez-le en réservant : l’hôtel fixe le nombre maximum d’animaux par chambre.
Mon animal peut-il rester seul dans la chambre ?
Mieux vaut ne pas le laisser seul. Si vous devez sortir, prévenez d’abord la réception et laissez votre animal en sécurité.
Mon animal peut-il aller au restaurant, sur la terrasse ou à la piscine ?
Dans les espaces communs, il peut rester avec vous, en laisse ou dans sa caisse de transport. Au restaurant, selon les conditions de l’hôtel, et jamais en cuisine, au buffet ni dans les zones alimentaires. Il ne peut pas non plus se baigner dans la piscine.
Y a-t-il des plages qui acceptent les chiens à proximité ?
Oui : la plage d’Agua Amarga, à Alicante, et les plages de Punta del Riu et d’El Barranc, à El Campello.
De quoi mon animal a-t-il besoin pour séjourner ?
Il doit être identifié conformément à la réglementation, en bonne santé et propre, et en laisse ou dans sa caisse de transport dans les espaces communs. Le service Pet Friendly comprend son pack de bienvenue.
VÉLOS.
Que comprend l’expérience Cycling Friendly ?
Un vélo de ville par personne et par jour, de l’eau, des fruits et une barre de céréales chaque jour, et un espace avec des outils pour l’entretien de votre vélo.
Peut-on louer des vélos ?
Oui, l’hôtel propose la location de vélos.
PARKING.
L’hôtel dispose-t-il d’un parking ? Est-il gratuit ?
Oui, un parking privé et sécurisé. Vous pouvez l’ajouter à votre réservation, il est gratuit pour les membres du club.
PETIT-DÉJEUNER ET RESTAURANT.
Y a-t-il un restaurant dans l’hôtel ?
Oui, le Restaurante Calas, dans l’hôtel même, avec une cuisine méditerranéenne à base de produits locaux et de saison.
Comment est le petit-déjeuner ?
C’est un petit-déjeuner buffet, avec des produits frais et locaux.
Y a-t-il un bar ou une cafétéria ?
Oui, l’hôtel dispose d’un bar et d’une cafétéria.
ARRIVÉE ET DÉPART.
À quelle heure puis-je arriver si mon vol atterrit tard dans la nuit ?
La réception est ouverte 24 heures sur 24. Si vous arrivez tard dans la nuit, prévenez l’hôtel lors de la réservation.
Peut-on arriver plus tôt ou partir plus tard ?
Oui : vous pouvez les ajouter à votre réservation, et ils sont gratuits pour les membres du club.
RÉSERVATIONS ET PAIEMENTS.
Quels sont les avantages du club ?
Meilleur prix garanti, votre animal gratuitement, parking gratuit, arrivée anticipée, départ tardif et assurance annulation Flexmyroom sur vos réservations.
J’ai réservé et je n’ai pas reçu de confirmation, ou j’ai un problème de paiement. Que faire ?
Écrivez à reservas@hotelcalasdealicante.com ou appelez le +34 965 152 700. La réception répond 24 heures sur 24.
VOUS NE TROUVEZ PAS VOTRE QUESTION ?
Écrivez-nous ou appelez-nous. La réception est ouverte 24 heures sur 24.