Pet Friendly

Im Hotel Boutique Calas de Alicante möchten wir allen Gästen einen komfortablen und sicheren Aufenthalt bieten, auch denen, die mit ihren Haustieren reisen.

Zu diesem Zweck verfügt das Hotel über eine Richtlinie zur Aufnahme und zum Aufenthalt von Haustieren, die die während des Aufenthalts einzuhaltenden Bedingungen festlegt.

Diese Richtlinie soll Folgendes gewährleisten:

• Das Miteinander und die Ruhe aller Gäste.
• Angemessene Hygiene und Sauberkeit.
• Die Sicherheit von Gästen, Mitarbeitenden und Tieren.
• Den ordnungsgemäßen Erhalt der Einrichtungen und der Ausstattung.
• Die Einhaltung der geltenden Vorschriften.

Die Aufnahme von Haustieren setzt die Annahme und Einhaltung dieser Regeln voraus.

Das Hotel nimmt Haustiere nach vorheriger Mitteilung und Bestätigung durch das Hotel auf.

Die Aufnahme hängt von der Verfügbarkeit und den vom Hotel für jede Buchung festgelegten Bedingungen ab.

Der Gast muss das Haustier bei der Buchung oder spätestens vor seiner Ankunft im Hotel anmelden.

Das Hotel kann eine Höchstzahl an Haustieren pro Zimmer sowie bestimmte Zimmer oder Bereiche für Gäste mit Tieren festlegen.

Mit der Aufnahme eines Haustiers akzeptiert der Halter oder die verantwortliche Person diese Richtlinie vollständig.

Für den Aufenthalt von Haustieren kann ein vom Hotel festgelegter Aufpreis anfallen.

Haustiertarif: 20 € pro Nacht und Haustier.

Der Betrag wird dem Gast vor seiner Anreise oder während des Buchungsvorgangs mitgeteilt.

Bei Schäden oder außerordentlichem Reinigungsbedarf, die auf das Haustier zurückzuführen sind, kann das Hotel die entsprechenden Kosten in Rechnung stellen.

Der Halter oder die für das Haustier verantwortliche Person ist während des gesamten Aufenthalts für dessen Pflege, Aufsicht und Verhalten verantwortlich.

Zudem haftet der Halter für alle vom Tier verursachten Schäden an:

• Zimmer
• Mobiliar
• Textilien
• Ausstattung
• Gemeinschaftsbereiche
• Hoteleinrichtungen
• Eigentum anderer Gäste oder Mitarbeitender

Das Hotel kann die Kosten für die erforderliche Reparatur, den Ersatz oder die außerordentliche Reinigung in Rechnung stellen.

Das Haustier muss gemäß den geltenden Vorschriften ordnungsgemäß gekennzeichnet sein.

In den Gemeinschaftsbereichen muss das Haustier unter der wirksamen Kontrolle seines Halters oder der verantwortlichen Person bleiben, bei Bedarf an der Leine, in einer Transportbox oder mit einem anderen geeigneten Mittel.

Der Halter muss verhindern, dass das Tier anderen Gästen, Mitarbeitenden oder Tieren Belästigungen, Schäden oder Gefahren verursacht.

Aufgenommen werden nur Tiere mit angemessener Hygiene und angemessenem Verhalten.

Tiere mit deutlichen Krankheitszeichen, die die hygienischen und gesundheitlichen Bedingungen im Hotel beeinträchtigen können, dürfen sich nicht im Hotel aufhalten, zum Beispiel:

• Erbrechen
• Durchfall
• Sichtbarer Befall mit Außenparasiten
• Auffälliger Ausfluss
• Offene Wunden
• Jeder andere Umstand, der ein gesundheitliches Risiko darstellen kann

Der Halter ist verpflichtet, alle Ausscheidungen seines Haustiers sofort zu beseitigen.

Das Hotel hält die erforderlichen Reinigungsmittel bereit, um bei Vorfällen mit Tieren gemäß den geltenden Hygienepflichten handeln zu können.

Jede außerordentliche Reinigung aufgrund von Verschmutzung, Ausscheidungen, Erbrochenem, Haaren oder anderen direkt dem Haustier zuzuschreibenden Umständen kann zusätzlich berechnet werden.

Der Zugang von Tieren zu den verschiedenen gastronomischen Bereichen unterliegt den vom Hotel festgelegten Bedingungen und den geltenden Hygienevorschriften.

Haustiere dürfen in keinem Fall Bereiche betreten, die der Zubereitung, Handhabung oder Lagerung von Lebensmitteln dienen, und auch keine Buffet- oder Ausgabebereiche für Speisen, vorbehaltlich der gesetzlichen Ausnahmen für Assistenzhunde.

Erlaubt das Hotel Tiere in bestimmten Bereichen, in denen ausschließlich Speisen serviert werden, müssen sie unter der Aufsicht ihres Halters bleiben und dürfen nicht mit Geräten, Utensilien, Personal, Tischen oder Serviceflächen in Berührung kommen.

Haustiere müssen stets unter der Verantwortung ihres Halters bleiben.

Der Gast hat die erforderlichen Maßnahmen zu treffen, um Schäden an Möbeln, Textilien, Matratzen, Sofas, Vorhängen und anderen Gegenständen im Zimmer zu vermeiden.

Haustiere dürfen Betten, Kissen, Bettdecken oder andere ausschließlich für Gäste bestimmte Gegenstände nicht direkt benutzen.

Das Hotel kann, sofern verfügbar, spezielle Artikel für Haustiere bereitstellen.

Aus Sicherheitsgründen empfehlen wir, Haustiere nicht allein im Zimmer zu lassen.

Muss sich der Gast ausnahmsweise entfernen, hat er zuvor die Rezeption zu informieren und sicherzustellen, dass das Tier sicher und unter Kontrolle bleibt.

Der Gast muss der Rezeption mitteilen, wenn ein Haustier allein im Zimmer bleiben wird.

Muss das Zimmer aus Gründen der Wartung, Reinigung oder Sicherheit oder in einem Notfall betreten werden, muss das Hotelpersonal vorher wissen, dass sich das Tier dort befindet.

Das Hotel kann verlangen, dass das Haustier nicht allein im Zimmer bleibt, wenn Umstände vorliegen, die ein Risiko, Belästigungen oder Sicherheitsprobleme verursachen können.

Um die Sicherheit unserer Mitarbeitenden und einen reibungslosen Service zu gewährleisten, muss der Gast die Rezeption über die Anwesenheit des Haustiers informieren, bevor er die Zimmerreinigung anfordert.

Das Hotel kann für die Reinigung von Zimmern mit Haustieren bestimmte Zeiten festlegen.

Das Personal kann verlangen, dass das Tier während Reinigungs- oder Wartungsarbeiten unter Kontrolle gehalten wird.

Der Halter muss sicherstellen, dass sein Haustier andere Gäste nicht stört.

Besonders geachtet wird auf:

• Anhaltendes Bellen
• Aggressives Verhalten
• Lärm während der Ruhezeiten
• Schäden an Türen oder Möbeln
• Verschmutzung der Gemeinschaftsbereiche
• Verhalten, das das Miteinander stören kann

Bei einem Vorfall kann das Hotel den Halter auffordern, unverzüglich die zur Behebung erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen.

Bei wiederholten oder schweren Verstößen kann das Hotel die in den Vertragsbedingungen und den geltenden Vorschriften vorgesehenen Maßnahmen ergreifen.

Haustiere dürfen nicht ins Badewasser.

Der Zugang zu den verschiedenen Bereichen der Poolanlage unterliegt den besonderen Regeln des Hotels und den geltenden Vorschriften.

Folgende Bereiche dürfen Haustiere nicht betreten:

• Küchen
• Bereiche für die Zubereitung und Handhabung von Lebensmitteln
• Lebensmittellager
• Buffets oder Bereiche mit ausgelegten Speisen
• Bereiche ausschließlich für das Personal
• Weitere vom Hotel als gesperrt festgelegte Bereiche

Diese Einschränkungen gelten nicht für Assistenzhunde, sofern ihr Zugang gesetzlich anerkannt ist.

Die Bestimmungen dieser Richtlinie zu Haustieren dürfen nicht dazu verwendet werden, Menschen mit ordnungsgemäß anerkannten Assistenzhunden den Zugang zu Bereichen zu verwehren, in denen die Vorschriften ihr Zugangsrecht anerkennen.

Die Vorschriften der Comunitat Valenciana erkennen ausdrücklich das Recht von Menschen mit Assistenzhunden auf Zugang zu Hotels und anderen öffentlich zugänglichen Einrichtungen an.

Die Nichteinhaltung dieser Bedingungen kann Folgendes nach sich ziehen:

• Aufforderung an den Gast, die Situation sofort zu beheben
• Berechnung der entsprechenden Kosten bei Schäden oder außerordentlichem Reinigungsbedarf
• Einschränkung des Zugangs des Haustiers zu bestimmten Bereichen
• Ergreifen der erforderlichen Maßnahmen, um Sicherheit, Hygiene und ein gutes Miteinander im Hotel zu gewährleisten

In schweren oder wiederholten Fällen oder wenn die Sicherheit von Personen, Tieren oder Einrichtungen gefährdet sein kann, kann das Hotel die entsprechenden Maßnahmen gemäß den geltenden Gesetzen und den Buchungsbedingungen ergreifen.

Mit einer Buchung mit Haustier und/oder dem Betreten des Hotels durch das Tier erklärt der Gast, die Bedingungen dieser Richtlinie zu kennen und zu akzeptieren.

Das Hotel kann den Gast beim Check-in bitten, eine Einverständniserklärung zu unterschreiben.